Privacy Policyプライバシーポリシー

有限会社ベスト（以下「弊社」といいます）は、お客さまの個人情報を適切に取扱うことが弊社の社会的責務であると認識し、次のとおり個人情報保護方針を定め、従業員一同がこれを遵守することによって、お客さまの個人情報の保護に万全をつくしてまいります。

1. 弊社は、お客さまの個人情報の適正な取扱いに関する法令その他の規範を遵守いたします。
2. 弊社は、お客さまの個人情報を適正に取得いたします。また、法令に定める場合を除き、お客さまの個人情報の利用目的を通知または公表し、利用目的の範囲内において使用いたします。
3. 弊社では、すべての従業員が個人情報保護の重要性を理解し、お客さまの個人情報を適切に取扱うよう教育いたします。
4. 弊社は、お客さまの個人情報に関し、不正アクセス、個人情報の紛失、改ざんおよび漏洩等の防止に努め、適切な安全管理措置を実施いたします。
5. 弊社は、法令に定める場合を除き、お客さまの個人情報をあらかじめご本人の同意を得ることなく第三者に提供することはいたしません。
6. 弊社がお客さまの個人情報の取扱いを委託する場合は、お客さまの個人情報の安全管理が図られるよう適切に監督いたします。
7. 弊社では、お客さまの個人情報の開示・訂正等の手続を定めます。また、個人情報の取扱いに関するご意見、お問合せを承ります。
8. 弊社は、個人情報保護のための管理体制および取組みを継続的に見直し、その改善に努めてまいります。

個人情報の取扱いについて

弊社は、個人情報を以下の目的で利用させて頂きます。

1. 不動産の賃貸借契約又は売買契約の相手方を探索すること、賃貸借、売買、仲介、管理等に関する契約（連帯保証契約を含む）を締結すること及び契約に基づく役務を提供すること。
2. 不動産の賃貸借、売買、仲介、管理等に関する情報を提供すること。
3. １、２の目的を達成するために必要な範囲で、契約の相手方及び賃貸借・売買希望者、他の宅地建物取引業者、指定流通機構、物件情報を書面又はインターネットで提供する者・団体・広告会社、融資に関わる金融機関、登記・評価等に関わる司法書士・不動産鑑定士その他専門家、提携損害保険会社、不動産管理業者、保証委託会社又はお客様の同意を得た第三者に対して提供すること。
   なお、契約の相手方探索のために指定流通機構に対して物件情報を提供する場合及び指定流通機構に登録されている物件についてご契約される場合には、個人情報等を次のとおり利用致します。
   （１）契約が成立した場合には、その年月日、成約価格等を指定流通機構に通知致します。
   （２）指定流通機構は、物件情報及び成約情報（成約情報は、売主様・買主様・貸主様・借主様の氏名を含まず、物件の概要・契約年月日・成約価格などの情報で構成されています）を指定流通機構の会員たる宅地建物取引業者や公的な団体に電子データや紙媒体で提供することなどの宅地建物取引業法に規定された指定流通機構の業務のために利用致します。
   １：提供される情報は、物件情報、成約情報その他必要な項目です。２：提供は、書面、電話、電子メール、インターネット、広告媒体等の手段で行います。３：ご本人様からお申し出があった場合は、提供を中止致します。
   ※専属専任媒介契約、専任媒介契約が締結された場合には、宅地建物取引業法に基づき、指定流通機構への登録及び成約情報の通知が宅地建物取引業者に義務付けられています。
4. 上記１及び２の役務、情報を提供するために郵便物、電話、電子メール等により連絡すること。
5. お客様からのお問い合わせに応じるため及び４の目的を達成するために必要に応じて保管すること。
6. 宅地建物取引業法第４９条に基づく帳簿として及びその資料として保管すること。
7. 犯罪収益移転防止法に基づく帳簿として及びその資料として保管すること。
8. 不動産の賃貸借、売買等に関する価格査定を行うこと。なお、価格査定に用いた成約情報につきましては、宅地建物取引業法第３４条の２第２項に規定する「意見の根拠」として仲介の依頼者に提供することがあります。
   １：提供される情報は、売主様・買主様・貸主様・借主様の氏名を含まず、成約物件の特定が困難となる工夫を施した物件の概要・成約価格などの項目です。２：提供は、書面、電子メール等の手段で行います。３：ご本人様からお申し出があった場合は、提供を中止致します。
9. 市場動向分析を行うこと。

保有個人情報に関する各種ご請求について

１、ご請求受付窓口
保有する個人情報に関する開示、訂正、利用停止、消去等各種ご請求につきましては、次のとおり対応させていただきます。
有限会社ベスト【ピタットハウス 西宮北口店】個人情報担当
〒662-0832 西宮市甲風園1丁目5番10号
電話：0798-69-3790
メールアドレス：info@besthousing.net

２、ご請求時間と方法
上記窓口にて、弊社営業日の午前１０時より午後６時まで、ご郵送、ご来社、お電話、電子メールにて受け付けております。その際には次に記載しております「３、ご容認事項」のご協力をお願いしております。ご協力いただけない場合には、ご請求に応じられないこともあることをどうかご了解ください。

３、ご容認事項
（１）運転免許証やパスポートなどの官公庁が発行した顔写真付身分証明書（写しは不可）により、ご本人確認をさせていただきます。
（２）ご請求がご本人ではなく、代理人による場合は、代理人の方の身分証明書の確認、及びその代理権限を証する書面（実印による委任状と印鑑登録証明書の提出等）をご確認させていただきます。
（３）弊社担当者との面談をさせていただきます。
（４）ご請求後、当該個人情報の抽出、及びこれに伴う適切な処置・対応、説明の準備には相当の日数を要します。
（５）予めご本人確認等の適切なご準備をいただいているご請求に対しましては、一般的な確認作業、ご請求への対応、ご報告手続にとどまる限り手数料は頂戴いたしません。但し、これを超えたご請求についての実費が発生する場合や特別な対応等を要するご請求に対しましては、合理的な範囲内の手数料等のご負担をいただく場合があります。
（６）ご請求に際し、ご提出いただきました請求用紙や添付書類（身分証明書等）はご請求の記録として弊社にて保管、管理いたします。

以上